FAQ
Akris Antworten auf häufig gestellte Fragen
Kundenkonto
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Warum sollte ich ein Konto bei Akris.com erstellen?
Das Kundenkonto bietet verschiedene Vorteile:
- Jederzeit von allen Ihren Geräten auf Ihre Informationen zugreifen
- Erstellen und speichern von Ihrer persönlichen Wunschliste, um von jedem Gerät darauf zugreifen zu können
- Verwalten Ihres Adressbuches
- Bestellverlauf
- Nachverfolgung der Bestellung
- Aktualisierung der persönlichen Daten -
Wie melde ich mich an, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Klicken Sie bei der Anmeldung zu Ihrem Konto auf "Passwort vergessen?". Nachdem Sie die E-Mail-Adresse eingegeben haben, die mit Ihrem Konto verknüpft ist, wird eine E-Mail an Sie gesendet, mit dem Sie Ihr Kennwort zurücksetzen können.
Wie kann ich meine Konto-Einstellungen und Passwort ändern?
Melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an und ändern Sie Ihr Kennwort oder bearbeiten \ löschen Sie gespeicherte Adressen.
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Wie erstelle ich eine Wunschliste?
Suchen Sie Ihre Lieblingsartikel online und klicken Sie auf das Herz-Symbol. Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein, um sie später anzusehen oder zu bearbeiten. Bearbeiten Sie Ihre Wunschliste indem Sie auf das Herz-Symbol neben Ihrem Benutzerkonto klicken. -
Wie lösche ich mein Konto?
Um Ihr Akris.com-Konto zu löschen, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an den Kundendienst. -
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Wir bemühen uns, so schnell wie möglich Rückerstattungen vorzunehmen. Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von maximum 15 Werktagen, nachdem Ihre zurückgegebenen Artikel in unserem Lager eingetroffen sind.
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Produkte und Service
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Wo sonst kann ich Akris-Produkte kaufen?
Besuchen Sie unseren Store Locator, um die vollständige Liste unserer eigenen Boutiquen mit Öffnungszeiten und Kontaktdaten anzuzeigen. -
Warum kann ich auf der Website den gewünschten Artikel nicht finden?
Jede Akris-Boutique und jeder Partner kann ihr eigenes Sortiment auswählen. Die Website von Akris.com bietet eine Auswahl an Produkten, die alle in den eignen Boutiquen an Lager sind. Da unser Angebot ständig aktualisiert wird, laden wir Sie regelmässig zu einem erneuten Besuch ein. -
Wie finde ich einen Artikel auf der Website?
Sie können unsere Website durchsuchen, indem Sie Ihre Anfrage in das Suchfeld oben rechts auf Ihrem Bildschirm eingeben. Unser Kundendienst steht Ihnen zur Verfügung, um Sie bei Ihrer Suche zu unterstützen, telefonisch oder per E-Mail. -
Bietet Akris Anpassungsdienste an?
Alle auf akris.com gekauften Artikel von Akris und Akris punto können bei jeder Akris Boutique in Europa oder in den USA (zusammen mit dem Kaufbeleg) zur Änderung eingereicht werden. Nicht jede Boutique kann jeden Service anbieten. Bitte kontaktieren Sie vorab die Boutique in Ihrer Nähe.