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Wieviel kostet der Versand?
Bestellungen über einem Bestellwert von EUR 1'000.00 werden kostenlos geliefert (ansonsten wird eine Pauschale von EUR 20.00 verrechnet). Alle Rückgaben sind kostenlos. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten bei einer Rücksendung nicht erstattungsfähig sind.
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Wie lange dauert die Lieferung?
Ca. 3-5 Werktage ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung (bei personalisierten Artikeln ca. 3-4 Wochen) . Bitte beachten Sie, dass der Versand Ihrer Bestellung von ausserhalb Europa möglicherweise länger dauern kann, je nach Land in dem sich die Ware befindet. Bestellungen mit mehreren Produkten können in separaten Paketen mit unterschiedlichen Lieferterminen versandt werden. Wenn Sie Ihre Bestellung zu einem bestimmten Datum benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst und wir werden unser Bestes tun, um die rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten.
Lieferungen in die Schweiz und Fürstentum Lichtenstein
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Woher weiss ich, wann meine Bestellung bearbeitet wurde?
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Tracking-Nummer, welche bestätigt, dass Ihre Bestellung versandt wurde.
Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?
Melden Sie sich zuerst bei Ihrem Konto an. Verwenden Sie das Menü, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Oder verfolgen Sie Ihre UPS-Sendung online mit der Tracking-Nummer welche Sie per E-Mail erhalten haben. Bei Bedarf können Sie sich gerne telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundenservice wenden.
Wohin liefert Akris.com?
Akris.com hat Versandzentren in den USA, Europa, der Schweiz und Japan. Zurzeit liefern wir in folgende Länder:
- Nordamerika: USA und Kanada
- Europa: Schweiz und Fürstentum Lichtenstein,
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Norwegen können auf Deutsch oder Englisch
einkaufen.
- Asien: Japan
Kunden in all den oben genannten Ländern müssen keine Zollgebühren bezahlen - Akris organisiert die Verzollung und übernimmt die Kosten dafür (auch bei einer Rücksendung).
Wir bemühen uns, auch Lieferadressen ausserhalb der genannten Regionen zu beliefern, behalten uns jedoch vor, Bestellungen dorthin abzulehnen, falls Umstände dies erfordern, die Akris nicht beeinflussen kann. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice falls Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen. Erfahren Sie hier weitere Informationen für internationale Lieferungen.
Kann Akris an ein Postfach liefern?
Aus Sicherheitsgründen wird Akris.com keine Bestellung bearbeiten, die an eine allgemeine Lieferadresse oder an ein Postfach adressiert ist. Alle Akris.com-Pakete werden persönlich an den Empfänger zugestellt.
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In einigen Fällen (zum Beispiel bei einem hohen Bestellwert etc.) kann eine Unterschrift des Empfängers bei der Annahme des Pakets erforderlich sein.
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